サービス

業務の問題構造と優先対応テーマを整理します。60分・完全無料。

「何が問題か分からない」「どこから手をつければいいか分からない」という状態のまま動くと、表面に見えている症状への対処に終わります。問題は繰り返され、的外れな改善に時間とお金を費やすことになります。まず60分で、現状の問題構造を整理することから始めます。

診断でわかる事

• 業務上の問題がどこで、なぜ起きているか（仮説レベルの構造整理）
• 改善余地がある領域の概観
• 優先的に手をつけるべきテーマ
• 推奨する次のステップ

診断後、翌日〜2日以内に診断サマリーをお送りします。その場で解決策の営業などはありません。
形式：Zoom または対面　／　所要時間：60分　／　料金：無料

業務フローを可視化し、課題の範囲を明確にします。

無料診断で問題の輪郭が見えたら、次は実態を整理します。3時間×2回のワークショップを通じて、業務フローを可視化し、どこに課題があるかの範囲を明確にします。その結果をもとに、フェーズ1・2でどの範囲をどのように改善するか、スコープ・期間・費用を提案します。

成果物

• 業務フロー（ワークショップ内で作成）
• 課題範囲の整理
• 改善提案書（フェーズ1・2の取り組みスコープ・期間・費用の提案）

フェーズ1（初期構築）へ進む場合、本サービスの費用は全額充当されます。
形式：Zoom または対面　／　事前のヒアリング+3時間 × 2回のワークショップ　／　料金：50万円（税別）

真因の特定から設計・実装・定着まで、一気通貫で完遂します。

業務改善が失敗する本質的な原因は、表面的な症状への対処にあります。問題が繰り返される構造的なメカニズムを特定し、根本的に解決するためのソリューションを設計・実装します。最適な業務プロセスを実現するために必要な、デジタルツールやシステム等のご提案も含みます。

貴社の課題の性質に応じて、3つの形で提供します。

BPR主軸｜業務課題の真因分析

「何が問題か分からない」「同じ問題が繰り返される」「属人化を解消したい」状態に対応します。業務プロセスの可視化・課題構造の整理・プロセス再設計・標準化・運用ルール定義を行います。

BPR＝Business Process Reengineering（業務改革・業務改善）

PMO主軸｜改善プロジェクトの推進

「決まらない・動かない」「改善活動が止まっている」状態に対応します。会議体設計・関係者間の合意形成・意思決定の促進・進捗管理を担い、改善活動（プロジェクト）を前に進めます。

PMO＝Project Management Office（Projectマネジメントの支援）

BPR＋PMO｜業務課題の一気通貫解決

「課題を根本から解決したい」「再発しない仕組みを作りたい」「定着まで一緒にやってほしい」状態に対応します。真因特定から設計・推進・実装まで一貫してリードし完遂します。

料金：提供範囲（スコープ）・規模により変動（ワークショップ費用は全額充当）

改善サイクルが自走できる状態まで、完遂します。

改善は、実装して終わりにしません。どれだけ優れた設計も、現場に根付かなければ成果は出ません。フェーズ2では、KPIの測定・改善会議体の運営・改善項目リストの消化を伴走しながら、組織が自律的に改善サイクルを回せる状態まで持っていきます。

フェーズ2で目指す状態

• KPIが定義され、担当者が月次で測定・記録できている
• 改善会議体が設計され、担当者だけで運営できている
• 改善項目リストが機能し、次のテーマへの着手判断が自社でできている

完了条件を満たした時点で終了です。期間を延ばして依存関係を作ることはしません。

提供内容：月次定例（KPIレビュー＋改善推進確認）、会議体の設計・移管、改善項目リストの消化、KPI測定の仕組み化

期間・料金：フェーズ1の規模により変動（目安 3〜6ヶ月）